Formular de cerere de returnare  Logo
  • Formular de cerere de returnare

    Vă rugăm să nu returnați nici un produs până când nu primiți o confirmare de la reprezentantul serviciului clienți că cererea dvs. a fost procesată cu succes și acceptată.
  • Instrucțiuni

    Vă rugăm să citiți cu atenție următoarele instrucțiuni
    • Este necesar să trimiteți o singură cerere de restituire pentru fiecare număr de comandă.
    • Rambursarea dvs. va fi efectuată prin metoda de plată utilizată în comanda dvs. inițială.
    • Vă rugăm să rețineți că returnarea produselor înainte de a primi instrucțiunile de returnare poate cauza întârzieri severe în procesarea potențialei rambursări.
    • Vă rugăm să rețineți că articolele achiziționate cu Puncte Produs Abonament ADR nu pot fi rambursate, în conformitate cu Termenii și condițiile abonamentului ADR aplicabil. Vă rugăm să consultați Termenii și condițiile abonamentului ADR pentru mai multe informații sau să faceți clic aici.
    • Vă rugăm să completați formularul cu informațiile solicitate prin tastarea în câmpurile goale.
    • Vă rugăm să vă asigurați că utilizați adresa de e-mail înregistrată în contul dvs., în caz contrar nu vom putea procesa această cerere.
    • Vă rugăm să verificați dacă toate datele furnizate sunt corecte înainte de a trimite cererea dvs.
    • Prin apăsarea butonului "Trimite", vom primi automat formularul de cerere completat. Veți primi un e-mail de confirmare automată pentru a confirma că formularul a fost trimis.
    • Odată ce cererea dvs. este procesată, echipa noastră de servicii pentru clienți vă va contacta prin e-mail la adresa dvs. de e-mail înregistrată.   
  • Informații de contact

  • Întrebare de securitate 

    Vă rugăm să răspundeți la întrebarea de securitate de mai jos, care ne va ajuta să vă autentificăm și să vă validăm identitatea ca titular de cont și ca solicitant:
  • Informații legate de comandă

  • Vă rugăm să consultați Politica noastră de returnare/rambursare și schimb aici.

    Nu Skin se angajează să vă respecte și să vă protejeze confidențialitatea. Pentru a afla mai multe despre Notificarea privind confidențialitatea Nu Skin, vă rugăm să vizitați pagina noastră de confidențialitate aici.

  • Should be Empty: